POLITICA DE GARANTIA

Compromiso de Calidad y Garantía

En Levastian, estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos. Todos nuestros artículos cuentan con una garantía de 10 días a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre defectos de fabricación y materiales.

Para hacer efectiva la garantía, contacta a nuestro servicio de atención al cliente y proporciona la prueba de compra.

⚠ Importante: No cubrimos daños causados por uso indebido, desgaste normal o modificaciones.

Política de Devoluciones

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los 10 días posteriores a la recepción. El artículo debe estar en su estado original, sin uso, y con todas las etiquetas y empaques intactos.

📌 Los costos de envío asociados con la devolución de mercancía serán responsabilidad del cliente. Te recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para evitar cualquier inconveniente.

¿Cómo realizar una devolución?

Contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través de: contacto@levastian.com.
Proporciona tu número de pedido y los motivos de la devolución.
Una vez aprobada la devolución, recibirás instrucciones para enviar el artículo de vuelta.

Una vez que recibamos y verifiquemos la mercancía devuelta, procederemos con el reembolso correspondiente, excluyendo los costos de envío. El reembolso se procesará en el mismo método de pago utilizado para la compra dentro de 7-10 días hábiles después de recibir el artículo devuelto.

📧 Para dudas o asistencia, contáctanos: contacto@levastian.com